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常见问题 > ToDesk入门 > 远程提示”该设备不在线“，是什么问题？

远程提示”该设备不在线“，是什么问题？

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发起远程时，提示”该设备不在线“，可能是被控设备未连接到网络，或未打开客户端。

可以和被控端确认下客户端的状态，如出现其他问题，可以联系在线客服或填写工单。

仍旧找不到解决方案？你可以尝试联系 在线客服 或 填写工单

以上内容对你是否有帮助？

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