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Windows客户端
在电脑桌面,找到ToDesk快捷方式图标,右键点击图标,选择打开文件所在的位置
显示的Logs文件夹,即是日志文件夹
由于客户端还在运行中,无法直接复制文件夹进行压缩,会提示错误
可以先复制Logs文件夹到桌面,再进行压缩
Mac客户端
打开访达,在侧边栏找到应用程序,选择ToDesk,右键打开显示包内容
将Logs文件夹压缩一下即可
如果在远程过程中遇到使用的问题,即可按照此方式提交日志给客服人员进行故障排除
以上内容对你是否有帮助?