ToDesk远程控制软件-免费安全流畅的远程连接电脑手机

ToDesk 常见问题解答

常见问题解答解决了功能、使用以及支持相关主题方面的常见问题。

快速找到问题解决办法

1.ToDesk入门

1.1.ToDesk下载安装(Windows端)

1.2.ToDesk下载安装(Mac端)

1.3.ToDesk下载安装(Linux端)

1.4.安装好软件之后，怎么发起远程？

1.5.怎么设置远程无人值守？

1.6.需要别人远程协助我，怎么快速发起邀请信息？

1.7.怎么隐藏客户端显示的临时密码？

1.8.想要修改临时密码，怎么操作？

1.9.临时密码和安全密码是什么意思？

1.10.设置了临时密码和安全密码都可以使用，可以同时使用这两个不同的密码吗？

1.11.账号登录到公司电脑上，担心别人偷看我的设备列表信息怎么办？

1.12.经常远程的设备想要自定义名字怎么操作？

1.13.怎么把我的设备加入到设备列表？

1.14.远程被控时，提示“由于对方版本号太低，无法发起连接”，怎么解决？

1.15.怎么设置ToDesk远程开机？

1.16.怎么使用远程打印功能？

1.17.怎么使用远程摄像头功能？

1.18.Mac客户端权限怎么设置

1.19.怎么找到客户端日志？

1.20.怎么找到移动端的日志？

1.21.远程被控时，提示连接错误，怎么处理？

1.22.远程出现卡顿怎么解决？

1.23.远程提示”该设备不在线“，是什么问题？

1.24.远程过程怎么开启隐私屏功能？

2.客户端功能使用

3.手机端功能使用

4.账号相关问题

5.付费插件功能使用

6.故障排除

常见问题 > ToDesk入门 > 远程被控时，提示“由于对方版本号太低，无法发起连接”，怎么解决？

远程被控时，提示“由于对方版本号太低，无法发起连接”，怎么解决？

可以在客户端的高级设置，找到基本设置，勾选自动更新版本

如当前客户端版本跨度较大，也可以前往官网下载最新版本进行覆盖安装，https://www.todesk.com/download.html

或者在个人中心，点击设备管理，进行远程升级（支持4.1.0以上客户端）

仍旧找不到解决方案？你可以尝试联系在线客服或填写工单

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