1. 启动客户端

安装完成后，直接双击桌面的 ToDesk 快捷方式 即可打开客户端。

2. 启动失败排查清单

如果客户端无法正常启动或运行，请逐一检查以下情况：

① 检查权限设置

• 管理员权限：ToDesk 需要管理员权限才能正常运行。
  • 操作建议：鼠标右键点击 ToDesk 图标，选择“以管理员身份运行”。

② 检查环境冲突

• 多用户登录冲突：确认当前系统是否处于多用户登录状态。
  • 注意：目前的 Windows 和 Linux 版本暂不支持 Server 服务器环境下的多用户并发登录。
• 杀毒软件拦截：部分杀毒软件可能会误拦截 ToDesk 服务。
  • 操作建议：请尝试暂时退出杀毒软件/防火墙，然后重新安装 ToDesk 客户端。

③ Linux 系统特别检查

• 桌面环境检测：Linux 端需要依赖图形化界面。
  • 请确认：系统是否已安装 X11 桌面环境，且设备已接入显示器（或使用了虚拟显示器欺骗器）。

依然无法解决？

如果排查以上情况后仍无法打开客户端，请 联系客服 获取人工技术支持。