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全部问题
1 下载安装
2 设备列表
3 高级设置
4 远控连接
5 客户端功能使用
6 手机端功能使用
7 TV版本
8 常见问题处理
8.1 远程出现卡顿怎么解决？
8.2 远程的时候，想要听被控电脑的声音怎么设置？
8.3 被控双屏怎么切换？
8.4 本地网络不是特别好，怎么限制远程的带宽呢？
8.5 远程的时候，鼠标总是跑到主控端，怎么设置可以将鼠标固定在远程窗口呢？
8.6 想要在远程的时候，看到被控的鼠标操作，怎么设置？
8.7 远程玩3d游戏，像原神一样，怎么设置鼠标旋转视角呢？
8.8 远程过程中，需要和被控临时发起对话，怎么操作？
8.9 使用虚拟屏插件时，被控出现需要重启的提示怎么处理？
8.10 被控的安卓手机怎么修改连接密码？
8.11 安卓手机支持无人值守吗？
8.12 购买了安卓被控插件，怎么授权安卓设备？
8.13 想要更换安卓授权到其它手机，怎么操作？
8.14 怎么修改列表里设备的名字？
8.15 怎么开启&设置app的快捷键？
8.16 远程开机将手机作为辅助开机的设备，需要设置什么吗？
8.17 手机端远程如何开启声音
8.18 怎么退出客户端/手机端账号?
8.19 怎么绑定/更换手机号？
8.20 购买套餐后怎么开发票？
8.21 如何取消套餐的连续订阅？
8.22 控制安卓手机时，出现黑屏怎么办？
8.23 linux安装客户端后，不显示内容，怎么处理？
8.24 Mac客户端显示正在重新连接本地服务，怎么解决？
8.25 Windows系统之间远程，刚连接出现闪退怎么处理？
8.26 出现提示“通道限制”，可以怎么关闭连接呢？
8.27 远程时，提示“被控拒绝了连接请求，请检查被控端黑白名单设置”，怎么解决？
8.28 远程时，提示“该设备已关闭允许控制功能”怎么解决？
8.29 远程时出现提示“正在等待对方手动授权”，需要关掉什么设置？
8.30 为什么连接到被控后，客户端会自动锁定？
8.31 为什么每次远程到被控，都是锁屏界面？
8.32 远程iOS摄像头，提示访问被拒绝，是什么意思？
8.34 Mac安装客户端，提示安装失败？
8.35 取消客户端开机自动启动后，开机仍然会启动客户端，怎么设置？
8.36 远程到被控Mac后不显示画面
8.37 远程到被控Mac后能看到画面，鼠标键盘操作无反应
8.38 远程Linux时提示无桌面环境或无显示器，需自行安装x11桌面环境，怎么操作？
8.39 帧率达不到60fps
8.40 开启虚拟屏后被控黑屏
8.41 远程时部分软件窗口显示异常怎么办？
8.42 远控小米手机时画面模糊，或者无法看到输入法界面
8.43 扩展屏没有开启成功或开启后显示黑屏
8.44 开启隐私屏后显示黑屏
8.45 连接Mac设备时卡在100%（手机、平板连接时卡在75%）
8.46 ghost克隆系统部署到机器后，出现客户端设备代码一样怎么办？
8.47 怎么开启&设置app的快捷键？
8.48 怎么退出客户端/手机端账号?
8.49 linux安装客户端后，不显示内容，怎么处理？
8.51 设备性能较低，远程过程中出现cpu较高的情况，可以怎么调整？
8.54 连接后画面颜色变灰或泛白
8.55 关闭被控设备显示器无效或添加虚拟屏失败？
8.56 开启游戏鼠标后键鼠没反应
8 常见问题处理 8.27 远程时，提示“被控拒绝了连接请求，请检查被控端黑白名单设置”，怎么解决？
远程时，提示“被控拒绝了连接请求，请检查被控端黑白名单设置”，怎么解决？
最后更新时间：2026-06-30
此提示是被控设置了黑白名单，可以在被控客户端检查下黑白名单设置，具体操作可参考黑白名单管理设置教程https://www.todesk.com/helpcenter/solo-288.html
注意：如果是客户端低于4.6.1.0版本，远程已开启黑名单的被控时，会提示访问被拒绝
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