尊敬的云游戏玩家你们好：

由于产品策略调整，经慎重考虑，云游戏将于2025年9月19日起正式停止运营与服务，我们衷心感谢您过往的喜爱与理解，并对服务终止给您带来的不便深表歉意。

此外云游戏及会员权益等相关内容变更如下所示：

①云游戏会员权益关闭兑换： 云游戏停止服务后，会员将无法再兑换云游戏相关会员权益（包含每日3小时云游戏时长、云游戏75折），云电脑相关权益（云电竞每日3小时等）仍可正常兑换。
②充值余额可正常使用：所充值余额在云游戏停止服务后不受到影响，您仍可正常购买云电脑产品。
③云游戏存档提取：若需取出所游玩游戏的存档，请您在9月30日24点之前提供账号及游戏名称给到客服，技术人员提取出来后将由客服发送给您。此次存档提取仅限于单机版本的游戏存档。

如有任何疑问或需要帮助，请随时通过官方客服渠道与我们联系。
虽云游戏的旅程暂告一段落，但我们诚挚邀请您前往云电脑继续畅享游戏乐趣。

感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！

云电脑团队

2025年9月18日