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ToDesk 常见问题解答

常见问题解答解决了功能、使用以及支持相关主题方面的常见问题。

快速找到问题解决办法

1.ToDesk入门

2.客户端功能使用

3.手机端功能使用

4.账号相关问题

5.付费插件功能使用

5.1.如何开发票？

5.2.如何支付？在哪里购买？

5.3.在哪里能看到购买记录？

5.4.购买后使用遇到问题怎么办？

5.5.插件购买错了/买多了怎么办？

5.6.购买插件之后要更换设备怎么办？

5.7.怎么使用数位板插件？

5.8.怎么使用虚拟屏插件？

5.9.怎么使用多屏插件？

5.10.怎么使用全球节点插件？

5.11.怎么使用真彩插件？

5.12.怎么使用高性能插件？

5.13.怎么使用游戏操控插件？

5.14.使用虚拟屏插件时，被控出现需要重启的提示怎么处理？

5.15.如何取消套餐的连续订阅？

6.故障排除

常见问题 > 付费插件功能使用 > 使用虚拟屏插件时，被控出现需要重启的提示怎么处理？

使用虚拟屏插件时，被控出现需要重启的提示怎么处理？

被控启用虚拟屏的时候，如果提示此弹窗需要重启，并且启动虚拟屏失败

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可能是系统的环境变化，导致驱动运行出现异常

重新启动系统即可。

仍旧找不到解决方案？你可以尝试联系在线客服或填写工单

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